GRĄŽINIMO POLITIKA

Shroomwell siekiame, kad būtumėte patenkinti mūsų produktais.

Jei nesate visiškai patenkinti pirkiniu, galite jį grąžinti pagal toliau nurodytas sąlygas.

1. TEISĖ ATSISAKYTI SUTARTIES

Pagal ES vartotojų apsaugos teisės aktus turite teisę atsisakyti pirkimo per 14 dienų nuo užsakymo gavimo, nenurodydami priežasties.

Norėdami pasinaudoti šia teise:

  • Praneškite mums raštu (pvz., el. paštu arba per kontaktinę formą ar kontaktinius mygtukus mūsų svetainėje) per 14 dienų laikotarpį.
  • Nurodykite užsakymo numerį, produktą (-us), kurį (-iuos) norite grąžinti, ir savo kontaktinius duomenis.

2. GRĄŽINIMO SĄLYGOS

Produktai turi būti grąžinami originalios būklės, neatidaryti ir nenaudoti.

Už atidarytus ar naudotus produktus pinigai negrąžinami, nebent produktas yra su trūkumais.

Grąžinant turi būti pridėta visa originali pakuotė ir visi su produktu gauti priedai ar reklaminiai daiktai.

3. KAIP GRĄŽINTI PRODUKTĄ

Patvirtinę grąžinimą, pateiksime nurodymus, kaip išsiųsti produktą mums.

Grąžinimo siuntimo išlaidas apmokate Jūs, nebent produktas yra su trūkumais arba netinkamas.

4. PINIGŲ GRĄŽINIMAS

Gavę ir patikrinę grąžintą produktą, grąžinsime pinigus.

Pinigai bus grąžinti tuo pačiu mokėjimo būdu per 14 dienų nuo grąžinimo gavimo.

Pastaba: jei pinigai negrąžinti per 14 darbo dienų, susisiekite su mumis.

5. PRODUKTAI SU TRŪKUMAIS ARBA NETINKAMI PRODUKTAI

Jei produktas yra su trūkumais arba netinkamas, iškart jį gavę susisiekite su mumis ir pateikite įrodymų (pvz., nuotraukų ar išsamų aprašymą). Pasirūpinsime pakeitimu arba visos sumos grąžinimu, įskaitant siuntimo išlaidas.

6. IŠIMTYS

Šie produktai negali būti grąžinami ir už juos pinigai negrąžinami:

  • Produktai, įsigyti iš trečiųjų šalių mažmenininkų. Dėl jų grąžinimo politikos kreipkitės tiesiogiai į mažmenininką.
  • Prekės, pirkimo metu pažymėtos kaip „galutinis išpardavimas“ arba „negrąžinama“.

SUSISIEKITE

Jei turite klausimų arba reikia pagalbos dėl grąžinimo, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda.